养成坚实团队，建构良好运营系统，强化自主管理能力

     友益企管团队经过深度诊断作业(资料收集、访谈及实地运作了解)之后，完成了诊断报告，且提出2~3年期的改造工程建议，经港洲陈董事长决定，将下列两个迫切性议题列入第一阶段辅导改善推动重点。

辅导主题一：战略方针管理与经营计画

一、辅导目的：

1. 运用平衡计分卡(BSC)管理工具来与年度方针计画整合，除确立公司中长期发展方针/目标之外，让各部门能形成共识，并承续目标来展开部门年度目标及行动计画，推动改善去达成目标，转动P-D-C-A管理循环。

2. 强化部门主管的自主管理能力。

3. 建构绩效评估与管理的基础。

二、辅导目标：

1. 完成2016年及2017年经营计画。

2. 在2016年第四季完成中长期发展计画（2016年~2021年）。

3. 协助各部门落实执行经营计画中的行动方桉(行动方案执行度)。

4. 协助各部门建立KPI指标数据情报，并协助KPI目标的达成(KPI目标达成度)。

5. 建立各部门主管自主管理机制。

三、辅导内容：

1. 各部门现况掌握与整备

2. 中长期发展计画、目标梳理

3. 年度公司方针/目标的设定

4. 年度部门目标（KPI）及行动方案（Action Plan）的拟订

5. 预算管理体制建立与预算编制

6. 年度各部门行动方桉的执行推动

7. 经营计画检讨与改善机制建立、推动

8. 部门绩效评估系统建立

9. 中长期发展策略规画

辅导主题二：人才团队养成、建构接班梯队

一、辅导目的：

1. 建构留任与培育好人才的环境，协助人才发展。

2. 培育接班梯队，来支持发展策略，使能被有效推动与落实。

二、辅导目标：

1. 完成人才发展政策

2. 完成核心/管理/专业职能各项职能项目与行为指标发展

3. 完成各级职位职能设定及人员能力评鑑

4. 完成承续接班管理制度与相关办法

5. 完成各级关键职位盘点/人才评鑑审核确认

6. 完成各关键职位人才承续接班发展计画表

7. 完成人才培训发展体系图及教育训练品质手册

8. 完成绩效管理系统及本主题相关标准书

三、辅导内容：

1. 人力发展政策讨论与设定

2. 企业核心职能设定

3. 管理职能/专业职能盘点与设定

4. 关键职位承续接班计画推动

5. 策略性教育训练发展体系建置与执行展开

6. 绩效管理体制建立与推动