友益企業管理顧問有限公司

开卷有益

协助企业提升产品力及服务力诊断

2016-12-28

「品牌台湾发展计画第二期」创造企业品牌实质竞争力

顾问师/黄钦杉
高培伟

经济部工业局推动「品牌台湾发展计画第二期」，为协助企业提升产品服务力，进而提升企业品牌价值，协助企业投入创新产品／服务之品牌业者，透过导入创新科技及服务设计的跨域整合方法，以帮助品牌业者提升企业内独有之产品／服务核心能量，进而创造业者的品牌实质竞争力。

友益企管今年在产品服务力谘询诊断部份，执行台湾固而美、梦功房睡眠科技公司的诊断，就企业品牌产力及服务力进行深入诊断，提出诊断报告及改善建议，期望此报告对品牌诊断公司带来相当大的助益。

台湾固而美工业的核心竞争优势为生产资源整合及产品可靠度保証能力，多年来不断投入材料、测试技术、产品等的创新，亦获有专利保护，但市场很快的即进行彷冒，汽车轮胎扣件产品因基本功能规格受客户安规规范，产品能创新之部份只有在材料、外型及颜色上着力，要进行产品的差异化竞争有其难度。

其产品品级定位在中高级(Mid-High End)，期望针对目前所经营的目标市场，评估产品力及服务模式，并提出改善的建议，也针对工业4.0的发展大趋势，台湾固而美公司应如何整合与运用科技来进行创新服务，协助品牌经营与发展，提出具体建议，以利未来中国及东南国家市场的有效拓展与现有市场的扩大。希望在亚这16年的品牌市场扎根基础上，能针对品牌的地理市场涵盖率及市场佔有率能再加以提升，并能与目前世界前三大品牌(美国Mcgard、日本Kyo-ei、义大利Bimecc)分庭抗礼，甚或超越。

期望透过顾问团队的专业诊断，针对影响品牌拓展的产品／服务完成具体的改善方向提供建议，让台湾固而美公司可以列入在2017年的改善目标及计画内。

随着台湾市场的消费大环境变化及外在通路竞争因素影响，单一客户的代工量逐渐衰退，故梦功房睡眠系统科技有限公司除了积极开发国内外新客户、新产品外，亦拟透过与工研院技转研发的创新产品及在手掌握的售后保修服务能量来发展OBM自有品牌。

因首度由ODM涉足OBM之经营，虽有许多想法，但缺乏品牌的实务操作经验及专业团队，亦担心经营OBM会与现有ODM间的客户冲突问题，所以想藉由外部顾问专家来对该品牌进行诊断及改造，再创品牌价值。

期望透过顾问团队的专业诊断，将逐项盘点梦功房拟由ODM涉足OBM消费市场的内部产／销／人／发／财等经营管理能量，以及外部可结合与掌控之天时／地利／人和等相关资源，提出「趋吉避凶」之道及利于展开后续的品牌经营策略与市场攻略的短／中／长期佈局规画及执行辅导建议计画。