顾问师/李俊坤

铠全公司小档桉

铠全铁材创立于1980年，以销售营造建筑用钢筋及钢筋加工成型为主要业务，三十年来在前负责人庄水河先生的领导及全体经营干部与员工的努力奋斗下，已为公司的永续经营奠定了良好的基础，现在的铠全铁材已由最传统工地加工转型成为全国最专业钢筋加工厂，本着「求精、求准、求服务」精神力求作到「产品专业精准、服务诚信负责」，共创客户、工地铁师傅与本公司三赢的优势。

     铠全在1996年即开始跨入钢筋裁剪及弯曲成形代工的领域，对业界而言是创新营运模式，不论在接单生产或配送都需要重整(Reengineer)。历经15年来的努力，铠全已经是「钢筋代工领域的台积电」，无论在设备的投资、营业额、出货吨数、员工雇用人数皆处于领先之状态。

     由于钢筋师父老化，工地施工空间受限，工程施工时效要求趋严…等发展，更有利于铠全的发展，但铠全庄总并未因此而自满，希望在既有的营运规模下，继续再投资，壮大规模，提供更好的服务，扩大市占率。为了达成未来的目标，设备可以外购取得，剩下是人员效能的有效提升与维持，由于钢筋代工为3K产业，人力资源的管理面临着扩大化后的问题要克服，有必要进行人力创新的经营。

友益在此需求之下，提出辅导计划，并进行辅导，重点如下：

1.重新进行各加工中心的工作研究；包括人机联合作业分析、作业分解与工时分析，循环工时参数条件的设定。

2.将工作研究的资料、设计到资讯系统；除了进行自动配料分析之外，亦同步套用加工的参数条件计算产出速度/时间标准，做为派工、进度管理与绩效评核。

3.重新设定薪酬系统；以绩效导向提供较高的待遇给作业者，以吸引人力之外，并鼓励员工在正常上班时间发挥效率，不要以加班方式来达成产量标准要求。

4.重新整备产销管理及生产团队，培育人才为未来扩大化经营的需要作准备。