顾问师 / 黄钦杉

      高德电动工具公司，是台湾盛杰机器工具公司所设立的大陆子公司，1990年设立在东莞厚街，为厚街高德电动工具，为因应五年期战略发展需要，于2013年在惠州设立新厂，人员数从500人扩充至800多人。主要产品是家庭DIY装修设备，包括Miter Saw(多角度木工切断机)、Table Saw(万能工作机)、Tile Saw(瓷砖切割机)等，主销美国市场，为全球知名的家用DIY装修设备之研发生产大厂。

    高德公司是家台资企业，定位在DIY家用装修设备的设计研发生产厂商。其未受2008年金融风暴影响下，在中国大陆的很多台商不是缩编、外移，最差者关厂，但是高德公司在这几年反而逆势成长实不容易。而且高德两位核心高层领导者更设下了未来五年营收要成长一倍的战略目标，在此战略目标的指引下，强化内部管理及进行管理改善来追求生产力最大化、成本最低化，是未来2~3年的重点方向，友益企管依这些战略目标，在进了深度诊断之后，提供高德三年期的解决方案，并确立了第一阶段先进行「组织运作与部门别管理」的强化，其主要目的如下：

1. 整合并重设定组织、基本任务（设组织之目的）及任务职掌，使部门更清楚自己在组织

   之定位及其所负之责任，及与他部门之分工与连结关系。

2. 明确评价项目及重点管理要项(KPI)，以之作为自主管理、绩效评量及改善活动的棋

   石。

3. 针对重点管理要项(KPI)相关的管理流程及方法或工艺，进行合理化、标准化，以确保

   管理要项(KPI)实绩绩效能达成、稳固并向上改善。

4. 训练培育中坚干部（课长、经副理）自主管理的能力，落实分层负责体制，使组织运作

   更顺畅，更有效能。

5. 部门绩效明确化，使主管能更有责任心、上进心，以利提升干部的管理观念及技法，带

   动公司管理转型升级

6. 训练中坚及基层主管能具备合理化、标准化的能力，使能订定标准，培育人才、监督与

   协助部门内人员把工作做好并进行必要改善。

 

友益企管亦设定了辅导目标来共同努力

1. 日常管理KPI向上改善及维持高水准项目比率：60％以上，即100项KPI中有60项以上的

    KPI向上改善或维持在高水准状态。

2. 与管理要项(KPI)有直接关系的迫切性标准化案完成20案以上，含管理类及技术类标

   准。