友益企業管理顧問有限公司

开卷有益

台中工策会~部门别日常管理实务

2015-04-01

讲师 / 江锡伍

企业在激烈的竞争环境中，经营者最担心的是已拟订了好的策略及目标，但如空中楼阁般无法被团队所承接去实现，因为企业各部门中坚干部(经理、课长、主任级)陷入日常运作中的漩涡而无法自拔，致自主管理稳定运作都无法达成，遑论配合企业策略意图下的变革行动。

本课程在培育中坚主管能充份理解部门的责任，及善于运用管理系统来带领团队做好扎根的行动，去达成组织付予的期望目标，让团队能自主运转而不需要高阶主管采人钉人的方式来管理，就能使各部门的管理绩效朝良性发展，让企业有坚实的基石搭配良好的策略及行动方案，形成「天行健，君子以自强不息」的永续经营企业体质。

课程目的在于：

1.企业中高阶主管如何了解部门日常管理内涵(5M)

2.运用不同管理技法达成部门任务及方针目标

3.讨论与解决部门绩效差异之原因，并持续改善绩效(KPI)

此次江顾问讲习依小班制教学，请每位学员将公司的问题带到课堂上，以公司案例讨论的方式，来讨论解决公司的问题，获得了学员高度的肯定。

课程大纲如下：

1.组织架构设立与部门任务职掌展开

2.部门管理要项(KPI)设立与管理方法

3.部门绩效改善之(S)PDCA活动

4.标准化作业与落实执行推动方法

5.绩效考核与运用说明

6.实例介绍