友益企業管理顧問有限公司

開卷有益

台中工策會-部門別日常管理實務

2015-04-01

講師 / 江錫伍

企業在激烈的競爭環境中，經營者最擔心的是已擬訂了好的策略及目標，但如空中樓閣般無法被團隊所承接去實現，因為企業各部門中堅幹部(經理、課長、主任級)陷入日常運作中的漩渦而無法自拔，致自主管理穩定運作都無法達成，遑論配合企業策略意圖下的變革行動。

本課程在培育中堅主管能充份理解部門的責任，及善於運用管理系統來帶領團隊做好紮根的行動，去達成組織付予的期望目標，讓團隊能自主運轉而不需要高階主管採人釘人的方式來管理，就能使各部門的管理績效朝良性發展，讓企業有堅實的基石搭配良好的策略及行動方案，形成「天行健，君子以自強不息」的永續經營企業體質。

課程目的在於：

1.企業中高階主管如何了解部門日常管理內涵(5M)

2.運用不同管理技法達成部門任務及方針目標

3.討論與解決部門績效差異之原因，並持續改善績效(KPI)

此次江顧問講習依小班制教學，請每位學員將公司的問題帶到課堂上，以公司案例討論的方式，來討論解決公司的問題，獲得了學員高度的肯定。

課程大綱如下：

1.組織架構設立與部門任務職掌展開

2.部門管理要項(KPI)設立與管理方法

3.部門績效改善之(S)PDCA活動

4.標準化作業與落實執行推動方法

5.績效考核與運用說明

6.實例介紹